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スターバックスやコンビニなどでは 無料でWifiが使えることもあり、 ネットを利用しながらコーヒーを飲むという スタイルが定番となっています。   店舗滞在時間を伸ばして客単価を増やす。 快 ...

今回は営業のバイブルだと思っている一冊を紹介します。   サービスの底力！「顧客満足度日本一」 ホンダクリオ新神奈川が実践していること という本です。   著者はホンダクリオ新神奈 ...